Bendros Taisyklės

I. BENDROS NUOSTATOS

  1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau „Taisyklės“), Pirkėjo perskaitytos ir patvirtintos perkant (pažymėjus varnele prie teiginio „Susipažinau ir sutinku su sąlygomis ir taisyklėmis“), yra šalims privalomas teisinis dokumentas. „Batmo“ svetainės Taisyklėse nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės, pareigos, prekių įsigijimo, bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė, bei kitos su prekių pirkimu – pardavimu susijusios nuostatos.
  2. Pardavėjas turi teisę bet kada pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus.
  3. Pirkti mūsų elektroninėje parduotuvėje "batmo" turi teisę:
    • juridiniai asmenys;
    • fiziniai asmenys, sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
    • nepilnamečiai nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
    • visų aukščiau nurodytų asmenų įgalioti atstovai.
  4. Pirkėjas, sutikdamas su  Taisyklėmis, patvirtina, kad remiantis Taisyklių ( I.3. punktais), jis turi teisę pirkti prekes „batmo“ internetinėje parduotuvėje.

II. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

  1. Jei Pirkėjas nenori užsiregistruoti svetainėje, bet nori įsigyti (pirkti) prekes, jis/ji vistiek turi įvesti tikslius savo duomenis tokius kaip: vardas, e-pašto adresas, telefono/mobilaus numeris ir pristatymo adresas su pašto kodu. Visi šie duomenys yra reikalingi tam kad Pirkėjui nupirkus prekę(es) "batmo" galėtų ją(as) pristatyti. Šie duomenys nebus išsaugomi, todėl Pirkėjas vėl pirkdamas "batmo" turės įvesti.
  2. Pirkėjui registruojantis "batmo" svetainėje reikia įvesti tikslius savo duomenis tokius kaip: vardas, e-pašto adresas, jūsų prieigos slaptažodis, telefono/mobilaus numeris ir pristatymo adresas su pašto kodu (įvedant į pateiktos formos atitinkamus laukus). Registruotas Pirkėjas (vartotojas) įgauna privalumus kaip:
    • perkant (užsakant) vėl, panaudoti jau įvestus savo duomenis,
    • priėjimą prie savo duomenų, jų tvarkymą ar keitimą (pvz. pristatymo adreso),
    • galimybę tikrinti savo užsakymo būseną, visų užsakymų istoriją,
    • prenumeruoti naujienlaiškį, saugoti norimas prekes privačiame atmintinės sąraše,
    • galimybę gauti nuolaidas bei prekinius pasiūlymus.
  3. Pirkėjas patvirtindamas šias Taisykles sutinka, kad ( II.1. ir II.2. punkte) nurodyti jo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo svetainėje "batmo", Pardavėjo veiklos analizės ir tiesioginės rinkodaros tikslais.
  4. Pirkėjas patvirtindamas šias Taisykles sutinka, kad jo nurodytu elektroninio pašto adresu ir telefono numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, susiję su prekių užsakymo (į)vykdymu.
  5. Pirkėjas pageidaujantis, kad jo el-pašto adresas ir telefono numeris NEBŪTŲ naudojamas tiesioginės rinkodaros tikslu, turi asmeniškai informuoti apie tai Pardavėją išsiųsdamas iš savo duoto pagal ( II.1. punktą) el-pašto - pranešimą adresu: info@batmo.lt.
  6. Pardavėjas "batmo" įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims. Pirkėjas privalo žinoti, kad kai kuriomis aplinkybėmis jūsų duomenys bus atskleisti:
    • tvarkant ir ruošiant jūsų užsakymus, pristymo bei prekės atidavimo metu. Mes reikalaujam iš pristatymą taikiančių įmonių nenaudoti jūsų duomenų jokiam kitam tikslui, o tik jūsų užsakymo pristatymui atlikti;
    • su jūsų įvestais duomenimis bus elgiamasi griežtai konfidencialiai ir jie bus laikomi saugiai. Priėjimą prie jūsų duomenų turės tik keletas administruojančių "batmo" svetainę patikimų asmenų;
    • mes "batmo" turime teisę atskleisti jūsų duomenis ir tuomet, jei tai reikalaus valdžia pagal LR teisės aktų numatytą tvarką išaiškinant apgaules, sugumo pavojus ar panašiai.
  7. Kaip ir bet kuri kita šiuolaikinė svetainė taip ir "batmo" automatiškai renka statistinius duomenis apie: kada jūs lankote mūsų svetainę, kiek lankytojų lankėsi ir kokiais puslapiais domėjosi. Naudodamiesi šia informacija mes mokinamės kaip geriau aptarnauti mūsų lankytojus. Visa ši informacija yra surenkama naudojantis slapukais (cookies), Google analizes, IP adresu.
    • Slapukai (cookies) yra teksto "bitai" patalpinami jūsų kietajame diske jums lankantis svetainėse. Mes naudojame slapukus (cookies) kad mus informuotų ar jūs lankotės pirmą kartą, o jei ne pirmą kartą, tai gal jau turite jums tinkančius nustatymus svetainei. Daugelis šiuolaikinių naršyklių praneša vartotojams apie naujo slapuko (cookie) sudarymą, bei apie jau esamų išsaugojimą-trinimą. Vartotojai atsisakantys slapukų negalės pilnavertiškai naudotis mūsų "batmo" svetaine.
    • Svetainių analitinės paslaugos (tokios kaip Inc. Google Analytics) naudojasi slapukais (cookie) analizuodami kaip vartotojai naudojasi svetaine. Slapukas (cookie) sugeneruoja informaciją (IP adresą, lankytų puslapių URL adresus, laiką kada tai buvo), visa tai siunčiama ir saugoma Google serveriuose. Apdoroję informaciją teikia ją administratoriams, tobulina interneto vartojimo kokybę.
    • IP adresai tai unikalūs elektroninio prietaiso identifikatoriai, ir taip be išimties yra individualiai atpažįstami ir sąveikauja inernete. Iš IP adreso mes sužinome kokiu prietaisu jūs naudojatės jungdamiesi prie interneto ir iš kokios geografinės šalies, regiono jungiatės. Tai leidžia pritaikyti svetainės dizainą įvairaus dydžio ekranams, parinkti jūsų kalbą bei turi kitų patogių privalumų.

III. PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMO MOMENTAS

  1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą(as) prekę(es) ir suformavęs prekių krepšelį, ketvirtame jo žingsnyje paspaudžia nuorodą (mygtuką) „PATVIRTINTI UŽSAKYMĄ“.

IV. PIRKĖJO TEISĖS

  1. Pirkėjas turi teisę skaityti informaciją, rinktis, vertinti atsiliepimais, pirkti ir gauti prekes internetinėje parduotuvėje "batmo" šių Taisyklių nustatyta tvarka, bei kitose parduotuvės informacijos skiltyse nurodyta tvarka.

V. PIRKĖJO ĮSIPAREIGOJIMAI

  1. Pirkėjas privalo sumokėti už prekes ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.
  2. Užsiregistravęs Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, gali jas atnaujinti naudodamas svetainės prisijungime esančia paslauga "?" arba jis/ji privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją el-paštu info@batmo.lt .
  3. Jeigu pasikeičia užsiregistravusio Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, jis/ji privalo nedelsdamas juos atnaujinti, kad Pardavėjas galėtų tinkamai vykdyti savo įsipareigojamus.
  4. Pirkėjas, naudodamasis „batmo“ internetine parduotuve, įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, bei kitų sąlygų, aiškiai nurodytų internetinėje parduotuvėje, bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
              

VI. PARDAVĖJO TEISĖS

  1. Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis internetine parduotuve arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.
  2. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.

VII. PARDAVĖJO ĮSIPAREIGOJIMAI

  1. Pardavėjas įsipareigoja šiose Taisyklėse ir internetinėje parduotuvėje nustatytomis sąlygomis sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis internetinės parduotuvės batmo.lt teikiamomis paslaugomis.
  2. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją, t.y. Pirkėjo nurodytus asmens duomenis tvarkyti tik Taisyklių (II) skyriuje ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
  3. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes jo nurodytu adresu vienu iš Taisyklių (IX) skyriuje nurodytų būdų.
  4. Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašiausią prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 3 (tris) darbo dienas, jeigu buvo atliktas išankstinis apmokėjimas (sumokant į tą pačią sąskaitą iš kurios mokėta).

VIII. KAINOS, APMOKĖJIMO TVARKA IR TERMINAI

  1. Prekių kainos internetinėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos su PVM € (eurais).
  2. Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:
    1. Elektronine bankininkyste
      Apmokėjimas naudojantis elektronine bankininkyste – tai išankstinis apmokėjimas pasinaudojant Pirkėjo
      naudojama elektroninės bankininkystės sistema ir paysera.lt (UAB EVP International) mokėjimo sistema.
      Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti šia apmokėjimo forma, turi būti pasirašęs elektroninės bankininkystės sutartį
      su vienu iš Lietuvos bankų. Mokant už prekes šiuo būdu, Pirkėjui elektroninės bankininkystės sistemoje
      sugeneruojamas mokėjimas pagal jo apmokamą užsakymą. Atsakomybė už duomenų saugumą šiuo atveju tenka
      atitinkamam bankui, kadangi visos piniginės operacijos vyksta banko elektroninės bankininkystės sistemoje.
    2. Banko pavedimu
      Apmokėjimas banko pavedimu – tai išankstinis apmokėjimas, kai Pirkėjas, perveda pinigus į MB „Epreka" banko sąskaitą.
  3. Prekės bus siunčiamos arba paruoštos atsiėmimui tik po to, kai pardavėjas gaus apmokėjimo patvirtinimą.

IX. PREKIŲ PRISTATYMAS

  1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, gali pasirinkti prekių pateikimo būdą, t.y. pasinaudoti Pardavėjo teikiama prekių pristatymo paslauga arba pats atsiimti prekes sandėlyje Kaune adresu: Jonavos g. 104 (nuo 9 - 17 val. darbo dienomis).
  2. Prekių pristatymas Pirkėjui:
    1. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas.
    2. Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslų pristatymo adresą.
    3. Jei pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats, tačiau jis PATS prekių priimti NEGALI, o prekės yra pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu, bei kitais jo pateiktais duomenimis, tuomet Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
    4. Prekių pristatymo (transportavimo) KAINA skaičiuojama pagal užsakomų prekių sumą.
      Prekių pristatymas Pirkėjo nurodytu adresu Lietuvoje:
      • NEMOKAMAI kai viso jūsų pirkinio (užsakymo) suma viršyja 29 EUR .
      • Jei pirkinio suma yra iki 29 EUR imtinai – pristatymas kainuoja 2.99 EUR .
      • Jei pirkinio suma yra iki 28.67 EUR (99,00 litus) imtinai ir mokama (grynais) pristatymo metu – kainuoja 3.99 EUR .
  3. Prekių atsiėmimas Pardavėjo prekių atsiėmimo punktuose:
    1. Pirkėjas prekes gali atsiimti nemokamai Pardavėjo prekių atsiėmimo punkte Kaune, adresu: Jonavos g. 104 (nuo 9 - 17 val. darbo dienomis).
    2. Užsakytas prekes būtina atsiimti ne vėliau kaip per 3 (tris) darbo dienas, skaičiuojant nuo Pardavėjo patvirtinimo gavimo momento, jog užsakymas jau paruoštas.
    3. Prekes gali atsiimti tik užsakymą pateikęs asmuo arba asmuo, nurodytas užsakymo pateikimo metu. Atsiimant prekes, būtina su savimi turėti ir Pardavėjo darbuotojui pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (asmens tapatybės kortelę, pasą ar naujo pavyzdžio vairuotojo pažymėjimą).
  4. Pardavėjas pateikia prekes Pirkėjui vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais. Šie terminai yra preliminarūs, be to netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo sąlygas.
  5. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
  6. Prekių pateikimo Pirkėjui metu Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju arba jo įgaliotu atstovu patikrinti siuntos ir prekės(-ių) būklę bei pasirašyti siuntos perdavimo – priėmimo dokumentą. Pirkėjui pasirašius siuntos perdavimo – priėmimo dokumente, laikoma, kad siunta yra perduota tinkamos būklės ir prekių pažeidimų, kurių atsiradimo pagrindas priskirtinas ne gamykliniam brokui, bei prekės(-ių) komplektacijos neatitikimų (tokių, kuriuos galima nustatyti išorinės prekių apžiūros metu) nėra. Pastebėjęs, kad pateiktos siuntos pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), prekė(-ės) yra pažeista(-os) ir/ar prekė(-ės) yra netinkamos komplektacijos, Pirkėjas privalo tai pažymėti siuntos perdavimo – priėmimo dokumente bei, dalyvaujant Pardavėjui ar jo atstovui, surašyti laisvos formos siuntos ir/ar prekės(-ių) pažeidimo/neatitikimų aktą. Pirkėjui neatlikus šių veiksmų, Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, jeigu tokių pažeidimų atsiradimo pagrindas nėra gamyklinis brokas, bei dėl prekių komplektacijos neatitikimų, jeigu šiuos neatitikimus galima nustatyti išorinės prekių apžiūros metu.

X. PREKIŲ KOKYBĖS GARANTIJA IR TINKAMUMO NAUDOTI TERMINAS

  1. „Batmo“ parduodamos prekės savybės bendrai nurodomos kiekvienos prekės detaliame jos aprašyme.
  2. Pardavėjas neatsako už internetinėje parduotuvėje esančių prekių spalvos, formos ar kitų parametrų neatitikimą su realia preke, dėl Pirkėjo naudojamos kompiuterinės įrangos ypatybių.

XI. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

  1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinami sumokėti pinigai vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus (kai sutartis sudaryta dėl higienos prekių – patalynės reikmenų – pardavimo; žr. informaciją VšĮ „Vartotojų centras“ tinklalapyje „Ne maisto prekių grąžinimo ir keitimo ypatumai“ 18 punktą). Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.
  2. Norėdamas grąžinti prekę(es) remiantis Taisyklių XI.1. punktu, Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją kontaktų skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis, nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis.
  3. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
    1. prekė sugadinta jau po pristatymo Pirkėjui - grąžinimui netinka;
    2. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
    3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos, nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt. (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
    4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kaip ir Pirkėjui ją gaunant;
    5. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (apmokėtą sąskaitą).
  4. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko XI.3. straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos (sąlygų).
  5. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis, tinkamomis Pirkėjui prekėmis.
  6. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą (jau įvykusio pristatymo išlaidos negrąžinamos).

XII. ATSAKOMYBĖ

  1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už jo pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių asmens duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.
  2. Pirkėjas atsako už savo veiksmus, atliktus naudojantis šia internetine parduotuve.
  3. Užsiregistravęs Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei „batmo“ teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie internetinės parduotuvės naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.
  4. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
  5. Jei Pardavėjo internetinėje parduotuvėje yra nuorodos į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų tinklapius, Pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja.
  6. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius.
  7. Pardavėjas neatsako dėl Pirkėjo ir Pardavėjo partnerių, kurių paslaugas Pirkėjas užsako, tinkamo tarpusavio įsipareigojimų vykdymo.

XIII. PARDAVĖJO TAIKOMOS RINKODAROS PRIEMONĖS

  1. Pardavėjas savo nuožiūra gali inicijuoti internetinėje parduotuvėje „batmo“ įvairias akcijas.
  2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet kokie akcijų sąlygų pakeitimai ar panaikinimas galioja tik į priekį, t.y. nuo jų atlikimo momento.
   

XIV. APSIKEITIMAS INFORMACIJA

  1. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Taisyklių II.1.-2. punktuose numatyta tvarka Pirkėjo pateiktu el-pašto adresu, bei siunčia SMS pranešimą nurodytu telefono numeriu apie jau vykstantį prekės(ių) pristatymą.
  2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo el. pašto adresu info@batmo.lt.
   

XV. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

  1. Šios taisyklės sudarytos vadovaujantis LR teisės aktais.
  2. Šių taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma LR teisė.
  3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.
   
* su PVM, kaina be pristatymo